F.A.Q.
Risposte alle domande frequenti

 

AVVISI

Le spedizioni degli articoli venduti e spediti da ART31.com sono regolari

Staff ARt31.com

Per maggiori informazioni consulta il nostro centro asistenza per conoscere i tempi di evesione ordini e spedizione.

SPEDIZIONI AMAZON
Le spedizione degli articoli Amazon e Amazon Prime sono gestiti con tempi e modalità diversi, per maggiori informazioni consulta le specifiche del venditore.

 

Torna in: Merchandising

 

Il pagamento con PayPal è sicuro?

PayPal è un metodo di pagamento completo e facilmente accettato in 190 Paesi, è l'ideale per pagamenti nazionali e internazionali. Le tecnologie anti-frode all'avanguardia proteggono le transazioni, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con PayPal chi paga non condivide i dati della carta di credito o carta ricaricabile con il venditore e in più, proteggie gli acquisti grazie ad un efficace sistema di prevenzione delle frodi, controllando ogni transazione per prevenire attività fraudolente ed offrire un sistema di pagamento davvero sicuro.

Carte di Credito/CARTE RICARICABILI accettate
Accettiamo tutte le carte di credito dei circuiti VISA e MasterCard, le carte di debito ricaricabili PostePay, Sisal, PayPal, AmericanEspress, Aurora, Discover, pagamento direttamente dal conto PayPal.

Tracciatura spedizioni: Dov'e la mia spedizione?

Dopo aver ricevuto la nostra e-mail di conferma spedizione puoi seguire la tua spedizione sul sito di poste italiane nella sezione MONITORAGGIO. Il servizio di monitoraggio della Corrispondenza è attivo dalle 7:00 di mattina alle 23:00, per i Pacchi è attivo 24 ore su 24. Numero verde poste italiane 806.160

Quanto tempo devo aspettare per ricevere il mio ordine?

La posta raccomandata viene consegnata in media in 3/4 giorni lavorativi (escluso sabato e domenica) in tutte le città italiane. In alcuni casi ad esempio isole o zone montane la consegna puo' variare sensibilmente di qualche giorno.

Quanto costa la spedizione?

Il costo della spedizione varia in base alla misure e al peso del gadget scelto, la spedizione è sicura e tracciabile con posta raccomandata o con corriere espresso (ove specificato), i prezzi di spedizione si riferiscono alle tabelle ufficiali di poste italiane o del vettore nazionale che effettua la spedizione, il costo dell'imballagio è compreso nel prezzo.

Garanzia

Ai sensi del decreto legislativo n. 85 del 21/05/99 e successive modifiche, che regola le vendite a distanza, hai diritto di recedere dall'acquisto e restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni dal ricevimento, dandocene avviso semplicemente per email. In questo caso dovrai rispedirci la merce ordinata integra. Entro trenta giorni riaccrediteremo l'impotro pagato originario, escluso le spese di spedizione, con la procedura di rimborso Paypal.

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdi entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento, per consegne nel territorio nazionale. Per consegne in Europa e nel resto del mondo, le spedizioni vengono effettuate entro 3 giorni dal ricevimento del pagamento. Nella maggior parte dei casi le spedizioni vengono effettuate tutte entro le 24 ore successive al pagamento.

Staff Art31.com

Per ulteriore assistenza: merchandising [at] art31.comscrivendo il tuo nome, cognome e numero di telefono, risponderemo solo agli indirizzi email da cui abbiamo ricevuto l'ordinativo o il pagamento paypal.

 


© Il materiale di questo sito è coperto da copyright. I trasgressori verranno perseguiti legalmente. 
Art31.com "The web fan page" 1996-2020 | Assistenza | Pagamento e Spedizione | Domande frequenti